Гарантія та повернення

Ми прагнемо, щоб кожне Ваше звернення до нашого магазину було не тільки комфортним, а й максимально ефективним. Саме тому ми пропонуємо Вам лише якісну продукцію відомих виробників. Усі дії щодо повернення та гарантійного ремонту товару регламентуються Законом України "Про захист прав споживачів".

Гарантія на товар
На весь гарантійний товар поширюється гарантія від двох тижнів до 60 місяців, термін гарантії вказаний у гарантійному талоні. На деякі види товару гарантійним документом є товарний чек. Будь ласка, зберігайте чек і гарантійний талон на період всього гарантійного терміну. Гарантійний термін настає з моменту придбання товару. Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків товару, що виникли з вини виробника.

З питань гарантійного та сервісного обслуговування Ви можете звертатися за телефонами та адресами сервісного центру, зазначеними на гарантійному талоні, або в наш магазин.

Повернення товару
Якщо з будь-якої причини Ви залишилися незадоволені придбаним Вами товаром, його можна повернути або обміняти. Ця процедура пройде без ускладнень, якщо дотримуватись ряду простих правил. Ми дуже цінуємо кожного нашого клієнта і завжди готові до розгляду різних проблемних ситуацій.

Якщо Ви замовили будь-який товар помилково - Ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту покупки при дотриманні наступних умов: товар не був використаний, повертається в оригінальній упаковці та в повній комплектації, з неушкодженими пломбами та в такому стані, в якому був придбаний. Також Ви маєте пред'явити оригінальний чек. Повернення товару належної якості провадиться за рахунок покупця.

Повернення дефектних товарів, на які поширювалася гарантія, можливе:
- Протягом 14 днів з моменту покупки, після укладання акту сервісного центру або уповноваженого співробітника магазину, що умови експлуатації не порушені.
- протягом усього гарантійного терміну, якщо гарантійна майстерня робить висновок, що ремонт товару неможливий або буде неефективним.
– Якщо спеціальна експертиза показала, що ця продукція не відповідає стандартам якості.